Uang Lenyap di ATM Bank Mandiri

April 24, 2012

Saya korban penipuan ATM akibat kelalaian Bank Mandiri karena membiarkan ATM mereka dihiasi nomor custumer service lainya. ATM saya tertelan, kemudian maklum kalau saya panik dan menelpon customer service, apa yang terjadi? Uang saya amblas Kemudian saya komplen ke Bank Mandiri, apa tanggapan Bank Mandiri? ” Itu murni kesalahan Bapak, karena Bapak menelpon customer service […]

0 comments Baca selengkapnya →

Harap Keseriusan Indosat M2

October 19, 2011

Ini ada surat kami yang kedua kalinya konsumen.org, surat pertama adalah tahun 2010 dan sekarang sudah 1 tahun kemudian tapi tetap saja pelayanan Indosat M2 masih buruk. Sudah 6 tahun di rumah kami berlangganan IM2 Cable paytv dengan nomor pelanggan 050300548, tetapi selama hampir 5 tahun terakhir ini kami mendapatkan service yang buruk, baik dalam […]

0 comments Baca selengkapnya →

Penukaran Botol Aqua Galon yang Merugikan Konsumen

June 12, 2011

Sudah 1 tahun ini saya tidak lagi berlangganan Aqua galon padahal sebelumnya saya adalah pelanggan setia selama bertahun-tahun. Penyebabnya adalah akhir-akhir ini penukaran galon Aqua selalu menimbulkan mimpi buruk. Pengalaman pertama dulu sekitar 3 tahun lalu saat akan menukarkan galon di sebuah toko oleh pemilik toko dinyatakan kalau galon saya cacat. Setelah saya teliti saya […]

3 comments Baca selengkapnya →

Kesewenang-wenangan Pengurus Apartemen Gading Mediterania Residences Kelapa Gading

May 25, 2011

Saya pemilik unit di Apartemen Gading Mediterania Residences (GMR) Kelapa Gading. Sejak kami mulai tinggal di unit ini tahun 2006 hingga saat ini, tagihan listrik, air dan Iuran Pemeliharaan Lingkungan (IPL) serta beban bersama (Sinking Fund – SF) selalu kami bayar lunas tepat waktu, dan semua berjalan normal. Masalah muncul pada Januari 2011, saat pihak […]

12 comments Baca selengkapnya →

Perbaikan Pelayanan Telkomsel Yang Menimbulkan Ketidaknyamanan Pelanggan

May 22, 2011

Pada Tanggal 18 Mei 2011 saya melakukan pengecekan pulsa. Pulsa saya sebesar Rp. 860. Kemudian saya melakukan pengisian pulsa di Alfamart sebesar Rp.50.000, tetapi ketika saya cek, pulsa saya sebesar Rp. 59.632. Kemudian saya melakukan beberapa panggilan ke nomor lokal, seluruh panggilan tersebut kurang dari 10 menit. Saya juga mengirim sms sebanyak 5 kali ke […]

5 comments Baca selengkapnya →

Garuda Indonesia Tidak Professional

March 31, 2011

Saya pemesan tiket Garuda Airline pada tanggal 29 Maret 2011 atas nama Hartono. Masalah muncul pada saat terjadi aspal mengelupas di Juanda Surabaya. Penerbangan Garuda di delay. Saya pesan direct dari Sub-Ckg-Nrt. Kemudian waktu seharusnya terbang pukul 20.30 dengan GA 331 diganti GA 327 dengan penerbangan pukul 21.00. Kemudian, penerbangan di delay lagi hingga pukul […]

1 comment Baca selengkapnya →

Indosat Sangat Cepat Menyedot Pulsa, Tapi Sangat Lama Dikembalikan

February 24, 2011

Sejak Tanggal 06 Februari 2011, saya sudah melaporkan permasalahan saya kepada CALL CENTRE INDOSAT tentang Paket BB saya yang sudah diperpanjang otomatis, tetapi kemudian dikatakan belum diperpanjang dan saya cek, pulsa saya sudah berkurang 100.000. Dikatakan oleh CALL CENTRE INDOSAT bahwa laporan saya akan diproses “MAKSIMAL” 7×24 jam. Saya tunggu hingga tanggal 12 Februari 2011 […]

9 comments Baca selengkapnya →

Blackberry Telkomsel Sangat Merugikan

February 2, 2011

Saya pelanggan layanan blackberry telkomsel. Saya mendaftarkan melalui sms: *363#. Saya memilih layanan; UNLIMITED (tarif 99ribu/bulan). Sebelumnya saya juga sudah membaca SEMUA aturan di website telkomsel.com. Disitu ada settingan yg harus dilakukan supaya tidak kena charge tarif GPRS, diantaranya: Mengubah setting browser menjadi: Internet browser Tidak membuka website dengan video streaming (misal: youtube). Tidak dipakai […]

53 comments Baca selengkapnya →

Hati-hati kehilangan isi bagasi di Air Asia

October 21, 2010

Beberapa waktu lalu saya melakukan perjalanan dinas ke Bangkok (tgl 21 Sep 2010 Flight QZ 7716)). Sesampai di Bangkok 2 dari 4 bagasi kami hilang, dan kami langsung membuat laporan di bandara Bangkok. Pada saat itu, petugas yg bersangkutan memberitahukan bahwa dia akan melacak keberadaan tas kami dahulu dan akan membari kabar jika sudah diketemukan […]

7 comments Baca selengkapnya →

Nama besar Agung Podomoro Group bukanlah Jaminan

October 1, 2010

Mohon Berhati-hati jika anda ingin mencari / membeli unit apartemen AGUNG PODOMORO GROUP (APG), pada tanggal 22 Agustus 2010 yang lalu saya dipaksa oleh pihak marketing Seasons City untuk saat itu juga membayar booking fee sebesar Rp 5.000.000,- (lima juta rupiah) No. Kuitansi : 00021352 supaya dapat mengikat unit TB/25/CB. Alasan mereka harga akan segera […]

6 comments Baca selengkapnya →

Mohon penyelesaian Bus Hiba, Sopir Ugal-ugalan

October 1, 2010

Pada tanggal 20 Sept sekitar jam 7 malam, mobil saya di serempet Bus Hiba Utama (memaksakan masuk jalur walau nggak muat). Kejadiannya di dekat stasiun bekasi. Sopir bus yang bernama Suharso merasa bersalah dan akan bertanggung jawab. Dia minta damai tidak berurusan dengan polisi. Karena dia tidak memiliki uang untuk ganti rugi, sopir tersebut memberikan […]

1 comment Baca selengkapnya →

Layanan Buruk Telkomsel Flash (Prosedur Tidak Jelas)

September 4, 2010

Saya berlangganan produk telkomsel kira-kira selama 5 tahun dimulai dari tahun 2005. Dari memakai kartu Simpati sampai migrasi ke kartu Halo. Mulanya saya percaya dan bangga menggunakan produk dari telkomsel tersebut, karena konon katanya mempunyai sinyal yang kuat dan jaringan ada dimana-mana. Jadi gak usah takut gak ada sinyal. Walaupun tarifnya memang mahal untuk ukuran […]

28 comments Baca selengkapnya →

Upaya Perampokan oleh Provider Indosat IM3

August 21, 2010

Halo managemen Indosat, IM3…. Saya pelanggan 085669444404, tanggal 21-08-2010 pkl 10:25 WIB mendapat sms dari no 600 yang berisi sbb : \\\”Trims. Km trdaftar di prg HEBOH Indosat. Dgn 2rb/sms kmbs raih VIOS dan UANG TUNAI setiap hari. Ktk STOP ke600 kalau km tdk mau terima ksmptn ini CS:02157943884\\\” Permasalahannya: 1.Saya tidak pernah merasa mendaftar/registrasi […]

94 comments Baca selengkapnya →

Hati-hati Penipuan Penjualan Pulsa oleh www.nasionalpulsa.co.cc

August 20, 2010

Awalnya bermula dari sebuah sms yang masuk ke hp saya pada tanggal 15 Agustus 2010 dari no 087842990145, yang menawarkan untuk menjadi anggota (Master Dealer atau Agen) dari nasional pulsa. Dalam sms ditulis sebuah website www.nasionalpulsa.co.cc. Karena memang sebelumnya saya sudah menjadi anggota dari perusahaan yang juga bergerak dalam bidang penjualan pulsa elektrik, maka begitu […]

79 comments Baca selengkapnya →