Saya lihat di website telkomsel ada promo koneksi internet telkomsel flash unlimited. Karena saya kontrakan, maka permohonan saya ditolak. Kemudian saya minta kawan saya untuk mendaftarkan kartu halo untuk saya atas nama dia. Paket yang saya ambil tanpa modem 125ribu/bulan unlimited.

Setelah mengisi semua data administrasi, kata CSnya, “Setelah menerima kartu Halonya, silakan datang ke grapari untuk mengaktifkan telkomsel flashnya”. Baca hingga selesai …

Pada tanggal 27 Juni 2008, anak saya melakukan isi ulang ESIA. Beberapa detik kemudian anak saya menerima sms berisi iklan Gebyar TTS atau Kuis Berhadiah (layanan konten) dari nomor 912208 yang langsung memotong pulsa kami sebesar Rp 2.200/sms. Saya sempat menghubungi operator ESIA dan diminta kirim sms ke : Reg Win lalu kirim ke 222. Setelah itu, saya menerima sms dari no 222 yang mengatakan bahwa no hp anak saya sdh tidak ikut Kuis tersebut lagi, dan ternyata pulsa anak saya dipotong lagi sebesar Rp 2.200 setelah menerima sms tersebut. Meskipun sudah dinyatakan tidak berlangganan kuis tersebut, tetapi kenyataannya kami masih menerima sms iklan layanan kuis tersebut dari no 22202 dan langsung memotong pulsa kami. Baca hingga selesai …

Kepada Yth,

Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan (POM)
Dr. Husniah Rubiana Thamrin Akib, MS, M.Kes.,Sp.K
Kantor Badan POM Jakarta

Kandungan utama dalam Sangobion adalah Ferrous Gluconate 2 hydrate, dan baru-baru ini PT. Merck Tbk mengganti supplier mereka dari supplier Jerman menjadi Supplier Asia untuk bahan kimia ini dengan alasan harga yang lebih murah.

Penghematan yang didapat Merck dari penggantian ini sangat banyak, kemungkinan mencapai 1 milyar Rupiah per tahun. Yang menjadi pertanyaan adalah, apakah dengan pergantian dari perusahaan Jerman yang memiliki reputasi dengan sebuah supplier dari India atau Cina dapat memastikan spesifikasi produk dan
keselamatan konsumen yang sama? Baca hingga selesai …

Saya selaku pembeli di Perumahan Tatya Asri Blok JD19 sangat kecewa dengan janji yang dilontarkan oleh Pihak Pengembang yang dalam hal ini adalah PT. Megapolitan melalui sales marketing mereka. Saat akan membeli rumah dijanjikan bahwa rumah akan segera dibangun 2 bulan setelah akad kredit dilakukan. Saya telah melakukan akad kredit pada tanggal 17 Januari 2008 didepan notaris dengan menggunakan BNI Griya sebagai pemberi dana pinjaman, semua pembayaran telah dilakukan dengan baik.

Baca hingga selesai …

Senin 19 Mei 2008, sekitar pukul 16.00 wib,saya dan teman saya hendak pergi ke Bandung menggunakan travel Baraya di Mc D Sarinah, karena tidak booking dulu sebelumnya, maka kami pun harus masuk waiting list dan harus menunggu sekitar 1 jam.

Sambil menunggu travel tersebut, kami berbincang2 di Mc D dan membicarakan pekerjaan juga, berhubung hari ini hari senin, kami berdua kebetulan sedang puasa senin-kamis, maka kami pun tidak bisa memesan apa2 di Mc D.

Selang setengah jam kami disana, tiba2 ada seorang pelayan wanita (dengan ciri2: tidak terlalu tinggi, berambut pendek, memakai kaca mata, kasir yang tempatnya paling kanan, sayang saya tidak mencatat namanya). Ia dengan muka juteknya menanyakan kepada kami: Baca hingga selesai …

Pada tanggal 18 April 2008, istri saya mencoba mengambil uang dari rekening Bank Lippo di ATM Permata Jl. Kediri, Kuta - Bali sebesar Rp 300.000,-. Transaksi gagal, uang dan struk nya tidak keluar. Istri saya menganggap ini adalah sistim error yang wajar, lantas ia ke ATM Mandiri untuk cross check rekening. Ternyata sudah di debit sebesar Rp 300.000,-. Segera istri saya menghubungi Call Center Lippo Bank 14042. Telepon tersebut diterima seorang Customer Service, mendapat nomer laporan 3545019 dan menjanjikan akan diproses dan selesai selama 14 hari kerja.

Baca hingga selesai …

Pada hari Senin tanggal 28 April 2008 malam, saya ditilang oleh seorang Polantas dari Poltabes Manado. Kemudian saya minta lembar tilang berwarna biru karena ingin menyetor langsung dendanya ke BRI. Karena sesuai Surat Keputusan Kepala Kapolri No.Pol: SKEP/443/IV/1998, tanggal 17 April 1998 (SK 1998) bahwa sistem tilang yang berlaku saat ini memberi tiga opsi bagi pelanggar. Seseorang bisa minta disidang di pengadilan, mau bayar ke Bank Rakyat Indonesia, atau pilihan lain dititipkan kepada kuasa untuk sidang.
Saya meminta lembar biru artinya saya memilih opsi membayar ke BRI.

Baca hingga selesai …

Sejak 11 April lalu (tak terasa, sudah cukup lama), siaran Astro di Indonesia resmi di blokir. Saya ngga akan bahas detil mengapa, berapa lama dan bagaimana, karena saya juga tidak pasti. Yang jelas, praktis sudah hampir 2 hari 2 malam tidak ada siaran TV di rumah saya.

Baca hingga selesai …

Saya adalah pelanggan internet cable personal IndosatM2 sejak pertengahan 2007 dengan Customer ID 071002670. Awalnya, paket langganan yang diberikan Indosat adalah internet cable dengan kecepatan up to 384 kbps. Selama erlangganan paket tersebut, kecepatan yang saya dapat stabil pada 350-380 kbps, dengan keluhan yang sangat minimal.

Namun sejak akhir 2007, tanpa menginformasikan terlebih dahulu kepada saya maupun customer yang lain, telah mengupgrade layanan tersebut ke kecepatan up to 1mbps atau sekitar 1024 kbps. Saya hanya diberitahu’ melalui iklan internet cable personal di cover belakang majalah Indosat M2 yang saya terima, kalau Indosat telah mengupgrade speed layanan ke up to 1mbps untuk pelanggan yang tadinya mendapat speed up to 384 kbps, dengan harga yang sama.

Saya sebagai customer, tentunya senang dengan kabar gembira ini. Baca hingga selesai …

Setelah menulis artikel ini, saya mengirim email ke Astro Care (Feb 2, 2008 7:52 PM) dan menyatakan kekesalan saya karena lambatnya pelayanan mereka. Dua jam kemudian mereka membalas (Feb 2, 2008 9:19 PM) email saya. Intinya adalah bahwa mereka ‘telah menjadwalkan pihak teknisi mereka untuk melakukan penelusuran atas permasalahan ini’.

Saya tidak membutuhkan basa-basi karena sudah kecewa. Saya juga tahu, lewat telepon ke Call Center mereka yang memberitahu bahwa dekoder saya tidak menyala (mereka sudah tahu permasalahannya, apa lagi yang harus ditelusuri??). Akhirnya saya balas (Feb 2, 2008 9:21 PM): Baca hingga selesai …