Pelayanan Astro Lambat, Customer Service-nya Pembohong

Setelah menulis artikel ini, saya mengirim email ke Astro Care (Feb 2, 2008 7:52 PM) dan menyatakan kekesalan saya karena lambatnya pelayanan mereka. Dua jam kemudian mereka membalas (Feb 2, 2008 9:19 PM) email saya. Intinya adalah bahwa mereka ‘telah menjadwalkan pihak teknisi mereka untuk melakukan penelusuran atas permasalahan ini’.
Saya tidak membutuhkan basa-basi karena sudah [...]

Ditulis pada February 5, 2008 | Comments | Di : Hiburan

Korban Pertama Listrik Bali: Decoder Astro

Sejak pertama pindah ke Bali, kami sekeluarga berlangganan Astro. Seperti postingan saya sebelumnya saya nyatakan bahwa acara Sepak Bola Inggris Liga Premiership lebih baik di monopoli Astro. Tentu, karena dengan menonton lewat Astro, yang konsumen dapatkan adalah siaran relay dari ESPN dan Star Sports yang cenderung ‘lebih bermutu’ daripada TV lokal dan sponsor perusahaan rokok [...]

Ditulis pada February 2, 2008 | Comments | Di : Hiburan

Listrik di Bali

Pagi ini saya dibangunkan istri saya karena kebingungan masalah listrik. Saya coba cari penyebabnya dan saya temukan tegangan listriknya drop luar biasa. Saya langsung matikan pusat listriknya untuk mencegah kerusakan alat-alat elektronik di rumah kami.
Setelah mengetahui keadaannya, saya segera menelepon Call Center PLN, dan dijawab dengan ringan:

Ditulis pada February 2, 2008 | Comments | Di : BUMN