ADIRA BUAT TRAUMA ANAK

by Konsumen on March 29, 2010 · 5 comments

Hari ini (29-03-2010) kami dihubungi oleh ADIRA untuk melunasi cicilan. Kebetulan yang menerima telepon adalah putri kami. Nadanya yang membentak-bentak membuat putri kami trauma dan tidak mau mengangkat telepon lagi, apakah tidak ada cara menelepon yang lebih baik?

Kalau saya atau istri saya yang menerima telepon tsb mungkin tidak masalah kalau ADIRA membentak, tapi ini putri kami, kasihan Pak… masih keciill…

MOHON MENJADI PERHATIAN ADIRA FINANCE!
Terima kasih. (031-7440921 atau 031-60134119).
Nomor Kontrak : 0000948351xx

Abu Zidan
Jl.Wonorejo IV No.18
Surabaya


{ 5 comments… read them below or add one }

1 Hendra June 8, 2010 at 5:50 pm

hal yg sama saya alami di Bali, hari ini tgl 8 Juni jatuh tempo kredit, penelefon dari Adira mengeluarkan kata2 yg tidak sopan sama sekali, tolong dipecat saja karyawan itu karena hanya mencoreng AWARD yg dibanggakan dan baru diterima Adira.

Reply

2 Sichikaze August 13, 2010 at 1:51 am

Sama nih, kemaren juga ada CS yang membentak2, bahkan melecehkan korps Polisi (bapak saya seorang Polisi). Padahal yang menerima telpon tante saya, sampe teriak2 karena tidak sopan. Jadi malu sendiri sama tetangga..

Reply

3 KinkyFreaks October 22, 2010 at 10:38 am

tolong ya….
apabila jatuh tempo masih tanggal 25…
tidak perlu membentak dan dengan nada yang tidak sopan…
anehnya malahan saya yang dikata2i tidak menggunakan etika dan kesopanan?
sekarang adira telepon jam berapa?menggunakan standar menelpon tidak?
kenapa layannan dari instansi lain bisa lebih baik?
apa tidak ada training untuk customer service?

mngatai saya tidak sopan, tapi petugas adira bernama B*Y juga tidak menggunakan nada yang sopan saat pertama telepon…
mau direspon baik tapi tidak memberikan pengaruh baik pada awalnya?

Reply

4 wong October 22, 2010 at 11:01 am

sebaiknya telpon di rekam dan di laporkan ke polisi sebagaiperbuatan tidak menyenangkan

Reply

5 wongkito November 12, 2010 at 2:14 pm

ah… begitulah mereka, ngak usah minta dipecat, itu memang udah jurus mereka, padahal mereka sendiri juga punya keluarga…

perbuatan mereka dapat dituntut ke pengadilan, sebab tertulis di peraturan BI bahwa collector/penagih tidak dibenarkan berkelakuan kasar pada nasabah.

“KALO MEREKA MENGANCAM DAN MAEN PUKUL” jurus jitunya tinggal di record aja, kalo udah sampe mukul tinggal dilapor kepolisi trus minta surat visum, anda bisa tuntut perusahaannya dengan nominal sesuka anda. atau datang langsung aja ke BI, keluarkan semua keluh kesah anda, BI yang akan urus.

jurus mereka adalah selalu berusaha membuat kita tertekan, malu pada tetangga, dan lainnya.

kalo semua usaha tidak berhasil…” siap aja berantem, toh mereka sebenarnya ngak punya nyali, bila perlu bunuh aja sekalian”

semoga bermanfaat.

Reply

Leave a Comment

Previous post:

Next post: