Laporan Kunjungan Konsumen.org

Konsumen.org saya mulai bulan Januari tahun lalu dan postingan ini adalah postingan pertama. Iseng, subjektif dan pribadi adalah awal sikap saya memulai blog ini. 
Perubahan terjadi pada bulan April 2008, ketika itu seorang Konsumen mengirimkan surat keluhan kepada Indosat M2. Waktu itu belum ada formulir kirim surat, tapi surat tersebut dikirim lewat Contact Form. Dari situ [...]

Ditulis pada January 23, 2009 | Comments | Di : Artikel

Hati-Hati Penipuan Oleh PT. RONINDO UTAMA

Pada tgl 12 september 2008 ibu saya berusia 70 thn mendapat telepon dari PT.RONINDO UTAMA penelpon mengaku bernama ERNA mengabarkan bhw ibu saya berhak atas sebuah hadiah yang harus di ambil di kantor PT.RONINDO UTAMA di JL. PUTRI HIJAU NO.12F MEDAN.
Dengan rasa senang ibu saya mendatangi kantor tsb, yang selanjutnya ibu saya dibujuk rayu oleh [...]

Ditulis pada September 16, 2008 | Comments | Di : Artikel

PT. TFS – PERUSAHAAN PMA DAN HUKUM INDONESIA

Secanggih apapun hipotesa, teori, Undang-Undang di Indonesia namun bagi rakyat kecil, hukum di negeri ini sudah mati. Paling tidak, rakyat kecil tidak berhak menuntut terhadap ketidakadilan yang diterimanya. Boleh percaya, tidakpun boleh. Namun pengalaman saya ini dapat menjadi contoh konkritnya.

Ditulis pada September 5, 2008 | Comments | Di : Artikel

Contoh Kecil Customer Service Sederhana ala Perusahaan Internet

Saya mengelola dan menulis di beberapa blog selain Konsumen.org.
Di blog pribadi saya, saya juga sering posting masalah-masalah yang berkaitan dengan jasa dan layanan perusahaan seperti di Konsumen.org. Jika jasa dan produknya memuaskan saya akan promosi tanpa minta bayaran, dan sebaliknya jika tidak suka saya mencak-mencak.
Bedanya, disana saya menulis menggunakan Bahasa Inggris dan ‘mengirimkan pesan’ kepada [...]

Ditulis pada July 7, 2008 | Comments | Di : Artikel

Konsumen di Wikipedia

Ah senangnya menemukan definisi di Wikipedia, salah satu dictionary yang paling sering saya gunakan untuk melakukan riset.
Berikut definisinya:
Konsumen adalah seseorang atau sekelompok orang yang membeli suatu produk untuk dipakai sendiri dan tidak untuk dijual kembali. Jika tujuan pembelian produk tersebut untuk dijual kembali (jawa: kulakan), maka dia disebut pengecer atau distributor. pada masa sekarang ini [...]

Ditulis pada January 18, 2008 | Comments | Di : Artikel