Contoh Kecil Customer Service Sederhana ala Perusahaan Internet

Saya mengelola dan menulis di beberapa blog selain Konsumen.org.
Di blog pribadi saya, saya juga sering posting masalah-masalah yang berkaitan dengan jasa dan layanan perusahaan seperti di Konsumen.org. Jika jasa dan produknya memuaskan saya akan promosi tanpa minta bayaran, dan sebaliknya jika tidak suka saya mencak-mencak.
Bedanya, disana saya menulis menggunakan Bahasa Inggris dan ‘mengirimkan pesan’ kepada [...]

Ditulis pada July 7, 2008 | 1 Komentar | Di dalam kategori : Artikel

Konsumen di Wikipedia

Ah senangnya menemukan definisi di Wikipedia, salah satu dictionary yang paling sering saya gunakan untuk melakukan riset.
Berikut definisinya:
Konsumen adalah seseorang atau sekelompok orang yang membeli suatu produk untuk dipakai sendiri dan tidak untuk dijual kembali. Jika tujuan pembelian produk tersebut untuk dijual kembali (jawa: kulakan), maka dia disebut pengecer atau distributor. pada masa sekarang ini [...]

Ditulis pada January 18, 2008 | Tidak ada komentar | Di dalam kategori : Artikel