Kartu Matrix Indosat Tidak Dapat digunakan Lagi Karena Sudah digunakan Orang Lain

Awalnya kartu matrix yang merupakan pascabayar dengan nomor 0816772266 atas nama saya pribadi telah terblokir karena keterlambatan pembayaran. Akhirnya kartunya benar benar tidak bisa dipakai sehingga saya harus ganti kartu dan membayar tagihan saya.
Bulan maret, lupa tanggal berapa saya datang ke galeri INdosat di Blok M Plaza dengan maksud membayar sekalian mengaktifkan kembali [...]

Ditulis pada October 30, 2009 | Comments | Di : Telekomunikasi

Telkom Speedy… Mudah Masuk Tapi Susah Keluar

Saya berlangganan speedy sudah hampir satu tahun. Pada mulanya saya merasa registrasinya sangat mudah karena saya tidak perlu datang ke telkom sendiri tetapi saya bisa memanggil teknisi untuk datang ke rumah dan mengisi formulir di rumah sendiri.
Setelah sekian lama berlangganan dengan speed yang makin lama saya rasa makin pelan, saya akhirnya mendapatkan masalah kira-kira [...]

Ditulis pada August 25, 2009 | Comments | Di : Telekomunikasi

Tagihan XL Bermasalah… hingga 20 Juta!!

Sekitar bulan November 2008 lalu, saya mengunjungi XL Center di Mal Kelapa Gading untuk menanyakan perihal pembukaan akses roaming international karena kantor tempat saya bekerja akan mengirim saya untuk melakukan training di Jepang selama kurang lebih 3 bulan. Pada saat itu saya dijelaskan bahwa karena saya adalah pelanggan pasca bayar Xplor, roaming international saya otomatis [...]

Ditulis pada April 21, 2009 | Comments | Di : Telekomunikasi

Taktik First Media Menjebak Pelanggan

Jakarta, 30 Desember 2008
Pada minggu pertama bulan November 2008 datang seorang Marketing First Media ke rumah saya dengan promo-promo yang ditawarkan. Dia mengatakan bahwa rumah saya termasuk salah satu suspect konsumen yang prioritas untuk ditawarkan dikarenakan infrastrukturnya sudah tersedia di lingkungan rumah saya.
Adapun yang ditawarkan adalah FastNet 384 dengan online koneksi 24 jam dan [...]

Ditulis pada December 31, 2008 | Comments | Di : Teknologi, Telekomunikasi

Korupsi di Telkomsel, Internet Flash-nya payah, Menelpon juga susah

Pertama: saya pasang Telkomsel Flash dengan No HP 0811 7702193, memilih paket modem bandluxe volume based (500MB) aktif sejak 2 bulan yang lalu. Oleh Iklan yang ditawarkan dijanjikan kecepatan internetnya bisa diatas 156 Kbps. Namun kenyataannya setelah terpasang, hasil speed test maks 75 Kbps. Akses Internetnya memang lambat sekali sampai dengan sekarang.
Artinya kesempatan saya [...]

Ditulis pada December 11, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Hati-Hati Aktivasi TELKOMSEL Flash Unlimited!

Saya adalah pelanggan baru HALO dgn nmr. 08127146530
Registrasi Halo dan Flash unlimited bersamaan digerai HALO Kota Prabumulih JUM’AT 4 JULI 2008 diterima oleh CS ASTRI dan memilih nomor 08127146520 dan diberikan jawaban aktivasi nomor tersebut paling tidak Sabtu 5 Juli 2008 Sore ( kwitansi aktifasi ada ).
Saya tunggu ternyata Aktivasi baru bisa SELASA 8 JULI [...]

Ditulis pada September 18, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Trik XL dalam Mencari Keuntungan

Saya adalah pelanggan setia XL sejak 6 atau 7 tahun lalu dan tidak pernah mengganti kartu sejak periode tersebut sampai sekarang, bahkan saya menggunakan Isi Ulang Xtra yang notabene merupakan layanan Gratis SMS sesama XL dengan mengisi Rp 100 ribu setiap bulannya. Saya menulis surat ini sebagai bentuk titik puncak akumulasi kekecewaan saya atas kinerja [...]

Ditulis pada September 7, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Telkomsel Flash Pelayanannya Sangat Lambat

26 Agustus, 2008
Saya berlangganan telkomsel Flash paket Unlimited 125.00/bln mulai tgl 25 Agustus 2008, aktif 26 Agustus 2008 (sms notifikasi dari 3636).
Setelah itu saya gunakan untuk akses / browsing internet menggunakan hand phone Nokia E90 communicator dengan koneksi USB cable ke Laptop dan menggunakan program Nokia PC Suite.

Ditulis pada August 26, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Butuh Cerita Pengalaman Internet Service Provider

Saya menggunakan internet untuk keperluan mencari nafkah. Seminggu, kurang lebih saya terkoneksi selama 60-80 jam. Sampai hari ini saya menggunakan Telkom Speedy sebagai Internet Service Provider saya.
Meski pada awalnya sempat mengecewakan, tetapi hingga saat ini, genap saya setahun menggunakan Telkom Speedy dan sejauh ingatan saya, hanya 3 kali mengalami gangguan koneksi fatal, yaitu:

Ditulis pada July 23, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Tower Telkom Flexi Site Trifika buatan PT Balicom Tidak Aman

Kepada Yth.
Direktur PT. BALI TELEKOMUNIKASI
di
ROYAL PALACE BUILDING, Jl. Prof. Dr. Soepomo, No. 178A-B27, Tebet, Jakarta Selatan 12810.
Phone. 62-21-8305401. Fax. 62-21-8305405
JAKARTA
dan
Manajemen Telkom Flexi PT. Telkom Palembang
Dengan hormat,
Sudah berkali-kali saya menginformasikan tentang kondisi Tower yang dimaksud, baik lisan maupun tertulis. sejak dibangun pada Bulan April 2007 sampai dengan saat ini, Tetapi belum ada realisasinya.
Saya yakin Bapak selaku [...]

Ditulis pada July 21, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Kartu Kredit Citibank Telkomsel Bermasalah

Saya adalah pemegang kartu kredit Citibank mastercard sejak tahun 2004 dan merasa puas atas pelayanan yang diberikan oleh Citibank, saya juga pemakai kartuhalo Telkomsel dengan nomor 0812 8058526.
Tertarik dengan fasilitas kartuhalo citibank telkomsel akhirnya pada bulan maret 2008 saya mengajukan aplikasi kartu kredit citibank-telkomsel dengan menggunakan nomor kartuhalo tersebut diatas, akhirnya kartu baru tersebut disetujui [...]

Ditulis pada July 17, 2008 | Comments | Di : Perbankan, Telekomunikasi

Saya vs Telkomsel, Help!

Saya lihat di website telkomsel ada promo koneksi internet telkomsel flash unlimited. Karena saya kontrakan, maka permohonan saya ditolak. Kemudian saya minta kawan saya untuk mendaftarkan kartu halo untuk saya atas nama dia. Paket yang saya ambil tanpa modem 125ribu/bulan unlimited.
Setelah mengisi semua data administrasi, kata CSnya, “Setelah menerima kartu Halonya, silakan datang ke grapari [...]

Ditulis pada July 2, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Hati-hati Berlangganan Esia

Pada tanggal 27 Juni 2008, anak saya melakukan isi ulang ESIA. Beberapa detik kemudian anak saya menerima sms berisi iklan Gebyar TTS atau Kuis Berhadiah (layanan konten) dari nomor 912208 yang langsung memotong pulsa kami sebesar Rp 2.200/sms. Saya sempat menghubungi operator ESIA dan diminta kirim sms ke : Reg Win lalu kirim ke 222. [...]

Ditulis pada July 2, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Surat Terbuka untuk Indosat

Saya adalah pelanggan internet cable personal IndosatM2 sejak pertengahan 2007 dengan Customer ID 071002670. Awalnya, paket langganan yang diberikan Indosat adalah internet cable dengan kecepatan up to 384 kbps. Selama erlangganan paket tersebut, kecepatan yang saya dapat stabil pada 350-380 kbps, dengan keluhan yang sangat minimal.
Namun sejak akhir 2007, tanpa menginformasikan terlebih dahulu kepada saya [...]

Ditulis pada April 1, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi

Kolonialisasi Tarif Internet

Judul artikel ini terinspirasi dari artikel di koran Kompas hari ini.
Baik urusan kantor, browsing website baru, baca RSS feeds, bikin website, update blog maupun sekedar chatting ringan dengan teman-teman; seharian penuh saya selalu terkoneksi ke internet.
Saya semakin kecanduan internet karena saya bisa merdeka dari koneksi dial-up yang lambat dan mahal itu kepada koneksi DSL yang [...]

Ditulis pada January 15, 2008 | Comments | Di : Telekomunikasi