Telekomunikasi

Taktik First Media Menjebak Pelanggan

by Konsumen on December 31, 2008 · 52 comments

Jakarta, 30 Desember 2008 Pada minggu pertama bulan November 2008 datang seorang Marketing First Media ke rumah saya dengan promo-promo yang ditawarkan. Dia mengatakan bahwa rumah saya termasuk salah satu suspect konsumen yang prioritas untuk ditawarkan dikarenakan infrastrukturnya sudah tersedia di lingkungan rumah saya. Adapun yang ditawarkan adalah FastNet 384 dengan online koneksi 24 jam [...]

{ 52 comments }

Pertama: saya pasang Telkomsel Flash dengan No HP 0811 7702193, memilih paket modem bandluxe volume based (500MB) aktif sejak 2 bulan yang lalu. Oleh Iklan yang ditawarkan dijanjikan kecepatan internetnya bisa diatas 156 Kbps. Namun kenyataannya setelah terpasang, hasil speed test maks 75 Kbps. Akses Internetnya memang lambat sekali sampai dengan sekarang. Artinya kesempatan saya [...]

{ 12 comments }

Hati-Hati Aktivasi TELKOMSEL Flash Unlimited!

by Konsumen on September 18, 2008 · 241 comments

Saya adalah pelanggan baru HALO dgn nmr. 08127146530 Registrasi Halo dan Flash unlimited bersamaan digerai HALO Kota Prabumulih JUM’AT 4 JULI 2008 diterima oleh CS ASTRI dan memilih nomor 08127146520 dan diberikan jawaban aktivasi nomor tersebut paling tidak Sabtu 5 Juli 2008 Sore ( kwitansi aktifasi ada ). Saya tunggu ternyata Aktivasi baru bisa SELASA [...]

{ 241 comments }

Trik XL dalam Mencari Keuntungan

by Konsumen on September 7, 2008 · 39 comments

Saya adalah pelanggan setia XL sejak 6 atau 7 tahun lalu dan tidak pernah mengganti kartu sejak periode tersebut sampai sekarang, bahkan saya menggunakan Isi Ulang Xtra yang notabene merupakan layanan Gratis SMS sesama XL dengan mengisi Rp 100 ribu setiap bulannya. Saya menulis surat ini sebagai bentuk titik puncak akumulasi kekecewaan saya atas kinerja [...]

{ 39 comments }

Telkomsel Flash Pelayanannya Sangat Lambat

by Konsumen on August 26, 2008 · 39 comments

26 Agustus, 2008 Saya berlangganan telkomsel Flash paket Unlimited 125.00/bln mulai tgl 25 Agustus 2008, aktif 26 Agustus 2008 (sms notifikasi dari 3636). Setelah itu saya gunakan untuk akses / browsing internet menggunakan hand phone Nokia E90 communicator dengan koneksi USB cable ke Laptop dan menggunakan program Nokia PC Suite.

{ 39 comments }

Saya menggunakan internet untuk keperluan mencari nafkah. Seminggu, kurang lebih saya terkoneksi selama 60-80 jam. Sampai hari ini saya menggunakan Telkom Speedy sebagai Internet Service Provider saya. Meski pada awalnya sempat mengecewakan, tetapi hingga saat ini, genap saya setahun menggunakan Telkom Speedy dan sejauh ingatan saya, hanya 3 kali mengalami gangguan koneksi fatal, yaitu:

{ 4 comments }

Kepada Yth. Direktur PT. BALI TELEKOMUNIKASI di ROYAL PALACE BUILDING, Jl. Prof. Dr. Soepomo, No. 178A-B27, Tebet, Jakarta Selatan 12810. Phone. 62-21-8305401. Fax. 62-21-8305405 JAKARTA dan Manajemen Telkom Flexi PT. Telkom Palembang Dengan hormat, Sudah berkali-kali saya menginformasikan tentang kondisi Tower yang dimaksud, baik lisan maupun tertulis. sejak dibangun pada Bulan April 2007 sampai dengan [...]

{ 5 comments }

Kartu Kredit Citibank Telkomsel Bermasalah

by Konsumen on July 17, 2008 · 8 comments

Saya adalah pemegang kartu kredit Citibank mastercard sejak tahun 2004 dan merasa puas atas pelayanan yang diberikan oleh Citibank, saya juga pemakai kartuhalo Telkomsel dengan nomor 0812 8058526. Tertarik dengan fasilitas kartuhalo citibank telkomsel akhirnya pada bulan maret 2008 saya mengajukan aplikasi kartu kredit citibank-telkomsel dengan menggunakan nomor kartuhalo tersebut diatas, akhirnya kartu baru tersebut [...]

{ 8 comments }

Saya vs Telkomsel, Help!

by Konsumen on July 2, 2008 · 9 comments

Saya lihat di website telkomsel ada promo koneksi internet telkomsel flash unlimited. Karena saya kontrakan, maka permohonan saya ditolak. Kemudian saya minta kawan saya untuk mendaftarkan kartu halo untuk saya atas nama dia. Paket yang saya ambil tanpa modem 125ribu/bulan unlimited. Setelah mengisi semua data administrasi, kata CSnya, “Setelah menerima kartu Halonya, silakan datang ke [...]

{ 9 comments }

Hati-hati Berlangganan Esia

by Konsumen on July 2, 2008 · 95 comments

Pada tanggal 27 Juni 2008, anak saya melakukan isi ulang ESIA. Beberapa detik kemudian anak saya menerima sms berisi iklan Gebyar TTS atau Kuis Berhadiah (layanan konten) dari nomor 912208 yang langsung memotong pulsa kami sebesar Rp 2.200/sms. Saya sempat menghubungi operator ESIA dan diminta kirim sms ke : Reg Win lalu kirim ke 222. [...]

{ 95 comments }

Surat Terbuka untuk Indosat

by Konsumen on April 1, 2008 · 58 comments

Saya adalah pelanggan internet cable personal IndosatM2 sejak pertengahan 2007 dengan Customer ID 071002670. Awalnya, paket langganan yang diberikan Indosat adalah internet cable dengan kecepatan up to 384 kbps. Selama erlangganan paket tersebut, kecepatan yang saya dapat stabil pada 350-380 kbps, dengan keluhan yang sangat minimal. Namun sejak akhir 2007, tanpa menginformasikan terlebih dahulu kepada [...]

{ 58 comments }

Kolonialisasi Tarif Internet

by Konsumen on January 15, 2008 · 1 comment

Judul artikel ini terinspirasi dari artikel di koran Kompas hari ini. Baik urusan kantor, browsing website baru, baca RSS feeds, bikin website, update blog maupun sekedar chatting ringan dengan teman-teman; seharian penuh saya selalu terkoneksi ke internet. Saya semakin kecanduan internet karena saya bisa merdeka dari koneksi dial-up yang lambat dan mahal itu kepada koneksi [...]

{ 1 comment }