Personal Loan-Belum jatuh Tempo Sudah Ditagih

October 20, 2009

Saya nasabah PL no 0451894958XX. Setiap bulan saya selalu mendapat informasi tagihan PL HSBC saya. Itu cukup membantu. Namun saya keberatan sekali dengan telepon yang dilakukan pihak HSBC sebelum tanggal Jatuh Tempo. Setiap Bulan saya selalu ditelepon seminggu sebelum jatuh tempo, dan selalu saya sampaikan untuk tidak usah menghubungi saya sebelum tanggal jatuh tempo, karena [...]

0 comments Baca selengkapnya →

Pelayanan yang SANGAT TIDAK MENYENANGKAN di Shisha Café Kemang

September 27, 2009

Beberapa hari yang lalu, saya bersama beberapa teman lama saya yang sudah tidak bertemu selama beberapa tahun mengadakan pertemuan di Shisha café Kemang. Saat itu kami terbagi menjadi dua rombongan, saya bersama beberapa teman saya, dan teman saya yang lainnya dalam rombongan yang lain. Rombongan teman saya datang sekitar setengah jam lebih dahulu dari saya [...]

11 comments Baca selengkapnya →

Taktik First Media Menipu Konsumen

September 19, 2009

Saya adalah seorang pelanggan Home Cable dan internet First Media dengan nomor pelanggan 600055. Awal mula pasang Home Cable 66, saya masih bisa menikmati seluruh channel yang disediakan sampai suatu waktu tiba-tiba hampir 75% channel mati dan tidak dapat diakses. Saya telepon ke Customer Service dan dijelaskan bahwa awal mula pasang saya mendapatkan fasilitas promo [...]

18 comments Baca selengkapnya →

Hati-hati Petugas Sales Kopana

September 16, 2009

Saya seorang ibu rumah tangga tinggal di Depok, Jawa Barat. Kemarin siang di rumah saya kedatangan beberapa orang petugas yang mengaku dari anak perusahaan PERTAMINA (KOPANA). Mereka berniat menjual produk mereka regulator dan selang seharga 500rb. tetapi saya belum langsung ingin membeli produk tersebut karena saya tidak percaya begitu saja kepada petugas tersebut. Benar saja, [...]

126 comments Baca selengkapnya →

Terima kasih Ausuransi CIGNA

September 5, 2009

Saya ingin berbagi pengalaman menggunakan asuransi dari PT CIGNA, beberapa bulan yang lalu (skitar mei 2009) saya di telp oleh pihak cigna perihal penawaran asuransi yg di debet langsung dari rekening saya di permata bank. Awalnya saya ragu dengan metode telemarketing seperti ini selain itu saya sudah ada asuransi di pihak lain, jadi saya pikir [...]

30 comments Baca selengkapnya →

Telkom Speedy… Mudah Masuk Tapi Susah Keluar

August 25, 2009

Saya berlangganan speedy sudah hampir satu tahun. Pada mulanya saya merasa registrasinya sangat mudah karena saya tidak perlu datang ke telkom sendiri tetapi saya bisa memanggil teknisi untuk datang ke rumah dan mengisi formulir di rumah sendiri. Setelah sekian lama berlangganan dengan speed yang makin lama saya rasa makin pelan, saya akhirnya mendapatkan masalah kira-kira [...]

256 comments Baca selengkapnya →

Klaim Asuransi Jiwa Jaminan 1962

August 10, 2009

Saya adalah nasabah PT Asuransi Jiwa Jaminan 1962 dengan nomor polis 04120240-9. Sehubungan dengan dicabutnya izin PT Asuransi Jiwa Jaminan 1962, saya mengirimkan surat klaim kepada Tim Likuidasi PT. Asuransi Jiwa Jaminan 1962 yang beralamat di Gedung Nindya Karya Lt. 3 R. 303, Jl. M.T. Haryono Kav. 22, Jakarta, pada tanggal 13 Januari 2009. Namun, [...]

69 comments Baca selengkapnya →

SURAT TERBUKA UNTUK BFI FINANCE

June 6, 2009

Saya adalah nasabah BFI Finance Cabang solo yang setia dan tidak pernah melakukan pelanggaran kesepakatan yang berarti selama menjadi nasabah. Namun saat ini saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan BFI Finance karena telah menerapkan aturan yang jauh dari prinsip-prinsip keadilan dan peraturan yang tidak lazim seperti pada lembaga keuangan yang lain. Kronologisnya adalah sebagai berikut [...]

46 comments Baca selengkapnya →

Tagihan XL Bermasalah… hingga 20 Juta!!

April 21, 2009

Sekitar bulan November 2008 lalu, saya mengunjungi XL Center di Mal Kelapa Gading untuk menanyakan perihal pembukaan akses roaming international karena kantor tempat saya bekerja akan mengirim saya untuk melakukan training di Jepang selama kurang lebih 3 bulan. Pada saat itu saya dijelaskan bahwa karena saya adalah pelanggan pasca bayar Xplor, roaming international saya otomatis [...]

5 comments Baca selengkapnya →

PELAYANAN AFTER SALES SERVICE SANYO SANGAT MENGECEWAKAN

April 17, 2009

Saya adalah pembeli produk Mesin Cuci SANYO type 2 tabung pada bulan Desember 2008 yang lalu di Electronic Solution, kami mendapat garansi 1 tahun dari SANYO dan kami menambah Rp. 100.000 untuk penambahan garansi 1 tahun setelahnya dari Electronic Solution. Kami membeli merk SANYO karena melihat merek tersebut sudah terkenal cukup lama dan produknya dapat [...]

34 comments Baca selengkapnya →

Kecewa dengan Ketidak profesionalan Mandala Air

April 10, 2009

Saya sangat kecewa, kecewa sekali dengan Mandala Air, saya sudah memesan ticket penerbangan Jkt – Smg – Jkt utk tanggal 11 April 2009, dgn keberangkatan jam 06:15 serta pulang jam 13:30 sejak 19 januari 2009. Saya pergi ke Semarang karena adanya akad nikah adeknya pada hari tersebut. Pada tanggal 7 April 2009 Mandala mengirimkan SMS [...]

4 comments Baca selengkapnya →

Kesalahan Kartu Kredit Mandiri harus ditanggung nasabahnya

March 31, 2009

Saya memiliki tagihan internet dan telepon yang terdaftar dalam program PowerBill Mandiri. Dengan alasan tertentu saya ingin memberhentikan layanan tersebut dengan melakukan konfirmasi dan fax surat pernyataan penghentian ke pihak Mandiri. 2 Minggu kemudian saya telepon kembali untuk memastikan bahwa segalanya sudah beres, dan tidak ada masalah. Ternyata pada tagihan berikutnya masih terdapat pemotongan atas [...]

2 comments Baca selengkapnya →

BRI (lagi-lagi) Mengecewakan

February 27, 2009

Pada tanggal 26 Februari saya melakukan transaksi cek saldo SMS Banking BRI. Sejak pagi sampai siang, saya sudah melakukannya sebanyak 3 kali dengan format yang sama : SALDO (PINSMS) kirim ke 3300. Setiap kali saya mengirim, pulsa saya terpotong 1.000 rupiah. Sehingga, pada hari itu pulsa saya terpotong sebnayak 3.000 rupiah. Tapi, 3 kali saya [...]

167 comments Baca selengkapnya →

Bank Mandiri tidak profesional

February 13, 2009

Saya menulis ini dengan maksud agar pemakai kartu kredit Bank Mandiri lainnya tidak mengalaminya seperti yang saya alami. Saya sangat kesal kepada staf Kartu Kredit Bank Mandiri yang tidak profesional. Karena tidak mengutamakan keluhan customer dan selalu saja menjawab dengan kata “maaf”. Berawal dari saya membeli handphone (HP) Esia dengan hanya mengisi pulsa Rp50.000 setiap [...]

12 comments Baca selengkapnya →

← Previous Entries

Next Entries →