Hati-hati Penipuan Lippo Internet Banking
Kemarin saya mendapat email yang dikirim dari support@lippobank.co.id sebagai berikut:
Nasabah pengguna LippoNetBank yang terhormat,
Terima kasih atas kepercayaan Anda telah menggunakan LippoNetBank. Adalah suatu kehormatan bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik bagi Anda.
Sebagai wujud komitmen kami, saat ini telah ditambahkan sistem keamanan terbaru di website LippoBank www.lippobank.co.id yang akan membuat keamanan transaksi anda terjamin [...]
Contoh Kecil Customer Service Sederhana ala Perusahaan Internet
Saya mengelola dan menulis di beberapa blog selain Konsumen.org.
Di blog pribadi saya, saya juga sering posting masalah-masalah yang berkaitan dengan jasa dan layanan perusahaan seperti di Konsumen.org. Jika jasa dan produknya memuaskan saya akan promosi tanpa minta bayaran, dan sebaliknya jika tidak suka saya mencak-mencak.
Bedanya, disana saya menulis menggunakan Bahasa Inggris dan ‘mengirimkan pesan’ kepada [...]
Customer Service BRI Wilayah Manado Arogan
Pada hari Senin tanggal 28 April 2008 malam, saya ditilang oleh seorang Polantas dari Poltabes Manado. Kemudian saya minta lembar tilang berwarna biru karena ingin menyetor langsung dendanya ke BRI. Karena sesuai Surat Keputusan Kepala Kapolri No.Pol: SKEP/443/IV/1998, tanggal 17 April 1998 (SK 1998) bahwa sistem tilang yang berlaku saat ini memberi tiga opsi bagi [...]
Surat Terbuka untuk Indosat
Saya adalah pelanggan internet cable personal IndosatM2 sejak pertengahan 2007 dengan Customer ID 071002670. Awalnya, paket langganan yang diberikan Indosat adalah internet cable dengan kecepatan up to 384 kbps. Selama erlangganan paket tersebut, kecepatan yang saya dapat stabil pada 350-380 kbps, dengan keluhan yang sangat minimal.
Namun sejak akhir 2007, tanpa menginformasikan terlebih dahulu kepada saya [...]