Upaya Perampokan oleh Provider Indosat IM3

Halo managemen Indosat, IM3….

Saya pelanggan 085669444404, tanggal 21-08-2010 pkl 10:25 WIB mendapat sms dari no 600 yang berisi sbb :

\\\”Trims. Km trdaftar di prg HEBOH Indosat. Dgn 2rb/sms kmbs raih VIOS dan UANG TUNAI setiap hari. Ktk STOP ke600 kalau km tdk mau terima ksmptn ini CS:02157943884\\\”

Permasalahannya:

1.Saya tidak pernah merasa mendaftar/registrasi prg. HEBOH Indosat tersebut! Dan sama sekali tidak tertarik mimpi2 dapat Vios atau uang tersebut karena jelas2 bohong besar.

2.Kalimat yg saya cetak tebal dan garis bawah sangat meresahkan. Jika saya tidak mengetik STOP dan mengirimkan ke 600 maka berarti saya setuju dipotong 2rb/sms. (Entah satu hari berapa kali? Bayangkan kalo satu hari 10x pengelola ini sms kepada saya, berarti pulsa saya akan dipotong 20rb/hari!).

3. Belakangan ini hampir semua operator mengganti kalimat REG pada program berlangganan mereka dengan kode-kode yang langsung aktif sebagai member misal: *000*000*00# dll termasuk INDOSAT! Karena saat ini masyarakat sudah menghindari kalimat REG karena itu adalah perampokan tersembunyi pihak operator kepada pelanggan2nya dgn biaya extra MAHAL cuma buat sms!!! Maka diubahlah sistem REG tsb dgn kode2 yang dulu cuma dipakai oleh pihak operator buat bahasa intern nya.. misal cek pulsa, CS dsb…

4. Pihak Indosat membiarkan promosi searah kepada pelanggan2nya, misalnya sms2 discount dicounter2 tertentu, promo ini, promo itu dll. Padahal itu semua tidak termasuk perjanjian awal saat pelanggan mendaftar sebagai pelanggannya. Sepertinya pihak operator dalam hal ini INDOSAT, tidak cukup mengambil keuntungan dari pelanggannya dari penjualan Nomor Kartu, dan Pulsa saja, tapi juga berlaku sebagai Biro Iklan, calo penipuan program-program yang memotong dana konsumen nya melalui sms. Perlu manajemen Indosat ketahui bahwa saya pribadi sangat tidak nyaman inbox saya dipenuhi sms-sms sampah semacam itu! Dulu kalo saya dapet sms yang pengirimnya Indosat, maka akan penuh antusias membacanya. Mungkin ada pengumuman atau berita penting. Tapi sekarang? Terus terang hampir semua sms yang masuk dgn nama pengirim Indosat langsung saya delete tanpa merasa perlu utk dibaca dulu! Sebab isinya bisa dipastikan sms sampah berisi iklan-iklan yang tidak sepatutnya dikelola manajemen Indosat!

5. Pihak terkait utamanya Kementrian Komunikasi seyogyanya menertibkan masalah ini! Bayangkan kalo user/pelanggan tersebut orang yg tidak tahu atau tidak mau tahu atau tidak ngerti maka habislah dirinya dirampok! (maaf saya pakai istilah ini karena rasanya pas!) oleh operator selular beserta kroni2nya. Dan terusterang ada banyak kawan, tetangga yang komplain karena pulsanya yang tiba-tiba berkurang setiap hari tanpa dipakai dengan keterangan ikut program-program seperti di atas tanpa pernah mendaftar alias tertipu mentah-mentah. Pihak Kemkominfo selayaknya membersihkan semua jalur operator selular dari perampok-perampok rakyat seperti ini. Bahkan bila perlu menutup operator yang berani melanggarnya tidak kecuali! Baik itu Indosat, Telkomsel, Excelcomindo dan lain-lain. Karena mereka jelas-jelas mencari keuntungan semata dengan segala cara.

Demikian saya sampaikan. Sebetulnya uneg-uneg ini sudah lama saya pendam dan saya cuma memberitahu keluarga terdekat saja agar jangan sekali-sekali kirim atau ikut perintah REG kepada operator manapun. Karena begitu kita REG, maka habislah kita di rampok setiap hari.

Namun hari ini, dibulan suci Ramadhan 1431H ini saya terpaksa mengangkat masalah ini ke publik karena saya nilai sudah sangat terlalu. Bangsa ini mencari rezeki dengan segala cara…. Cara2 penipuan dan persekongkolan menghirup darah rakyat Indonesia ini yang dianggapnya tolol semua! Bahkan diBulan Suci Ramadhan pun mereka tidak peduli lagi…

Prabumulih 21 Agustus 2010

Hormat saya,
Ir. Rahmad Awaluddin
085669444404

Komplek dkt 27 RT.03/RW.01
Prabumulih, Sumatera Selatan