Telkomsel Flash Pelayanannya Sangat Lambat

Percuma pake nih barang.
Memang murah sih…. 125rb per bulan.
Tapi untuk kualitas yg didapat, jauh lebih pantes kalo 5rb – 25rb aja per bulan.

Sbap?
Busuk optimal. Setara sampah.
Biarpun sinyal full HSDPA 5 bar tetep aja time-out dimana2.
Browser, ftp, ssh, sftp, pop3, imap… time-out mulu. Nda bisa dipake untuk apapun.

Hasil perbandingan :
Ini versi ngawur comparenya.
Saking gemes nda bisa juga browsing dan ftp, akirnya pake StarOne.
Dan… bused… baru sadar saia betapa indahnya StarOne. Ato betapa busuknya Telkomsel Flash?
Masa sih CDMA vs HSDPA masi lebih kenceng-stabil CDMA?
Jawapannya bisa iya, kencengan CDMA.
Dengan catatan : kalo HSDPA-nya sebajingan Telkomsel Flash.

Kesimpulan :
Telkomsel Flash nda bisa buat support untuk bekerja.
Bisanya cuma buat buang duit dari hasil kerjaan yg kemarin2.
Kerjaan jadi ketunda smua berkat layanan busuk ini. Demi Allah SWT nyesel banget ambil (paket modem pula).
Nah, kalo pengin setiap hari nelangsa dan latian untuk selalu bisa nahan marah buat latian puasa, pakailah Telkomsel Flash

Reply

Gue dah cabut flash kamis lalu setelah pakai 2 bulan. Ampun, kecepatannya kalah ama keong! Sinyal 3G tapi oon banget. Patutnya diberi 0G aja!

Reply

Waduh….kacau dech Telkomsel…Menggampangkan segala sesuatu, jangan percaya pada paket promo dari Telkomsel. Dimana kantor saya pake untuk kebutuhan mobile telkomsel. Saya merasa Telkomsel hanya jual promo murah tapi tidak memperhitungkan mutu, dari sisi prosedural sebenarnya belum siap, karna pada saat tanda tangan kontrak bilangan bahwa selama masa aktiavsi, kantor akan di survey ternya pihak lapangannya aja belum datang 1 x 24 jam, keesokan harinya sudah di konfimasi by telpon bahwa kartu sudah aktiv, (dalam hati gampang sekali) dan saya setting wizard modem dan ternyat LAMA alias LELET (speed hanya 5 s/d 10 kbps) apalagi di mobil. Yang herannya 1 bulan kemudian tagihan bukan sejumlah biaya unlimited tapi malah di tambah layanan broadband lagi. Padahal saya tidak setting apa-apa, di cek settingan sudah pindah kelayanan broadband, yg artinya layanan diluar unlimited yang secara lansung ditagih double. Di telpon ke 111 juga lelet, bulan berikutnya saya datang ke grapari komplain tagihan double, padahal saya sudah set di layanan internet. Begitu saya komplain malah cs (Andi) bilang bapak tidak di dapat form settingan, saya bilang tidak, kemudian saya tanya kenapa dari awal tidak dikasi, akhirnya cs (ANDI) bilang itu baru dikeluarkan, berarti secara prosedural membuktikan belum SIAP. Kendala lain yg saya dapat kalau kita online di mobil itu ). Tidak ada coorective action dari pihak Telkomsel sehubungan dengan komplain tagihan saya dengan bulan lalu dengan komplain berikutnya dengan Cs (Rinna), bilangnya sudah komplain sudah di konfirmasi by surat, padahal sebelum saya komplain saya sudah cek tanda terima surat masuk satpam, tidak ada. Wach pokoknya cape deeeeehhhhh….., SARAN SAYA JANGAN TERJERUMUS BAGI ANDA YG MAU PAKE PRODUK INI, TAPI KALAU MAU UJI KESABARAN ANDA SILAHKAN PAKE. HE…HE…

Reply

Telkomsel hanya untuk orang bodoh. Jangan mau pke telkomsel. Ini jaringan telat komunikasi seluler.

Reply

yang tau teknologi pasti bisa memaklumi problem ini… memang kesalahan telkomsel juga sih tidak meningkatkan kualitas dimana jumlah user yang semakin banyak apalagi sekarang sudah marak pengguna blackberry telkomsel yang sama2 menggunakan signal GPRS juga. inilah kelemahan dari jaringan Wireless (tanpa kabel) yang sangat sensitif dengan kondisi lingkungan baik itu kondisi cuaca maupun jumlah user diwilayah itu jadi walaupun indikator HSDPA menyala namun karena jumlah user pada saat itu banyak maka akan mengakibatkan terhambatnya lalu lintas data seperti halnya kondisi jalan tol menjelang hari raya. kita sebagai konsumen juga jangan belaga tau dan sok tau sebaiknya tanyakan dulu sebelum membeli secara detail dan blak-blakan dengan demikian anda nggak merasa tertipu. seperti halnya waktu aku mau pesan unlimited 256K ternyata keterangan 256 itu adalah batas maksimumnya, ya berarti batasan minimum bisa saja 0K dan setelah aku ukur disuatu wilayah aja gak mencapai 60K akhirnya aku pesan paket yang paling kecil saja dan alhasil lumayan kalo malam hari dimana pengguna flash kebanyakan tidur nyenyak, aku bisa download video, play streaming and soon. kenapa di gw lancar di lo nggak ya? mungkin kondisi PC ato Modem lo gak sehat. jangan terlalu ketergantungan sama bantuan cust service, pikir sendiri dulu solusinya, masih banyak cara jitu memaksimalkan akselerasi browsing. temen gue juga cust service telkomsel sering cerita tentang duka citanya melayani para pelanggan, mungkin kurang lebih 100 kali dicaci maki pelanggan dalam sehari sementara gaji yang didapat nggak seberapa tapi capeknya luar biasa 24 jam nonstop. aduh jangan banding2kan kondisi jaringan diluar sama di dalem mobil donk, ya udah jelaslah didalem mobil pasti gak bagus apalagi kalo lagi laju. menurut gue dapet 10kbps untuk ukuran GPRS itu udah good paling good 13-15kbps paling lumayan 5kbps paling parah 1kbps kebawah. bagusnya seharusnya pemerintah juga turut andil mencarikan solusi yang tepat untuk kelancaran komunikasi data di indonesia dan memberikan subsidi kepada para pengguna jaringan telekomunikasi supaya gak kemahalan… tul gak… optimize man ok… ukuran 125rb/bulan itu lumayan murah man daripada ke warnet. nih gw posting komentar ni aja pake flash yang paket cupu

Reply

Saya sekarang menggunakan T.Flash, tapi ada baiknya saya cerita dulu sjak awal..

Saya pengguna IM2 sejak nov 08, paket yang saya ambil adalah paket YOU UNLIMITED, hrga 388rb(inc ppn), karena saat itu tidak ada satu paket pun yg bisa memenuhi daya pakai saya. Saya menggunakannya untuk toko HP saya, dimana speed download dan koneksi sangat penting saat upgrade HP dan mencari aplikasi2 HP.

Sekedar info, paket IM2 ini punya speed 1,5 Mbps, kuota unlimited dgn catatan setelah 3gb turun menjadi 64kbps. saya juga diberikan modem pinjaman yang bisa menjadi milik saya setelah 12 bulan pmbyaran pnuh. Cara bayar dengan debit kartu kredit.

Singkat cerita, saat itu IM2 juga tidak lancar, teman2 saya yang menggunakan IM2 dgn harga 120rb(tanpa modem), dan 220rb(dgn modem) – mhn maaf, saya sudah lupa hrga pastinya.. semua mengeluh susah koneksi, saya juga sebagai pengguna apalagi yang membayar tiga kali lipat dari mereka, juga mencoba bersabar.. (paket saya tanpa modem maupun dgn modem, sama saja harganya)

bulan 12 dalam tiap minggunya slalu ada 2-3 hari yang sama skali tidak bisa konek.. stiap harinya harus recconect ulang sampai puluhan kali, tidak tentu, siap2 saja tiba2 terputus koneksinya , bahkan kadang2 harus dimatikan aplikasi modemnya, baru dibuka ulang baru bisa konek, tidak bisa hanya tekan tombol konek.. coba tebak… teman saya yang paket 170dan 270 rb, 2 minggu sama skali tidak bisa konek sharipun!!! saya tidak tahu apakah mereka mencoba sekeras saya.

sementara itu saya mendengar keluhan banyak pemakai flash, sementara tidak ada sama sekali pembukaan lowongan utk flash..

2009
januari -tman2 saya sudah tutup im2 mereka.
februari- saya masih pakai im2 saya meski tetap susah payah, saya merasa ada perbaikan sdkit di kcpatan, tidak bgitu sring putus nyambung lagi. mungkin pngaruh banyak yg tutup juga.. apalagi dijanjikan maret akan dilakukan perbaikan.
maret- benar2 tidak ada putus2 lagi.. lancar… saya pakai sampe akhir mei barusan..

april-saya melihat kakak pacar saya pakai t’flash unlimited yg corporate. selama ini saya cari di forum kesannya quota unlimitednya 3gb namun banyak yg bilang tidak turun dari speed 256 kbps walaupun telah over quota..

dan waktu saya tes download di rumahnya saya tercengang, speednya bisa stabil di angka 40-50kbps. itu angka nya speedy.. bahkan speedy kadang masi lbi lambat..

mei akhir – saya tutup IM2 saya, dan apply halo flash unlimited corporate dan mendapatkan fakta bahwa..

-SPEED UP TO 256kbps, pmkaian unlimited, quota 2GB, lwat dr itu speed turun ke 64kbps (sama saja dgn im2 donk.. tapi masi lbi untung kalo saya apply 2 halo flash ktimbang bayar im2)
-yg corporate harga nya 100rb+ppn (cuman beda 27,5 dari unlimited biasa, namun harus kontrak 12 bulan, jika putus bayar denda)
-yang corporate musti bawa badge nama (prusahaan misal bank, ato PT besar) beserta ktp

Berhubung saya berencana pakai lama dan sudah lihat dashyatnya di rumah pacar saya, saya putuskan pakai yg corporate saja.

saya apply tgl 30mei sabtu (denger2 tgl 31 uda pndaftaran trakhir.. gila..)
- katanya paling cepat 1×24 jam, paling lambat 2hari..
-faktanya: kemarin tanggal 1 juni saya telp ke 116 lwat kartu AS kata operatornya bahkan blum masuk ke sistem mereka alias belum diupdate.

-hal lain yang saya dapatkan kesannya operator 116 kurang sigap dan kurang memhami masalah flash ini, terbukti saat saya minta daftar harga dan kuota flash untuk kartu AS (saya sementara menunggu, pake kartu AS dulu), 3 kali telp, 3 kali jawaban berbeda.. akhirnya saya cari tahu sendiri mendapat info bahwa paket sementara yg paling cocok utk saya adalah 50rb utk 125Mb.. dalam shari saya sudah pakai stengahnya.. terbukti memang saya sharusnya pakai unlimited saja… malamnya saya telp lewat no halo ke 111, laporan saya langsung dicatat dan diteruskan ke grapari tempat saya membuka halo flash ini, lain dengan operator 116 yang minta saya langsung ke Grapari nya (jadi utk apa saya telp)

-sampai hr ini tgl 2 juni masi belum diaktifkan tapi saya percaya saja operator 111 yg mengatakan bhw akan diaktifkan 3x24jam

- saya pinjam pakai flash pacar saya yg baru diapply juga tgl 28mei, katanya malam kmarin sudah diaktifkan. maka saya coba langsung di toko saya – sinyal full – kecepatan memuaskan seperti yang sebelumnya saya lihat di rumahnya. tidak ada putus2 , speed download juga bervariasi dari yg paling rendah 20an kbps sampai 50an kbps.. cukup bagi saya utk saat ini..

- saya bawa pulang rumah utk coba.. kamar saya tidak ada sinyal 3G sama skali.. saya pakai kabel USB perpanjangan yg emank khusus utk modem, ternyata juga hanya dapat sinyal 2-3bar, turun naik.. saya kira cukup, karena swaktu pakai IM2, satu bar pun tetep kencang =)

saya dikecewakan faktanya begitu banyak putus nyambung, ditambah buka facebook saja payah.. yah stidaknya bisa berguna di toko saya..

fakta lain adalah : saya online di toko yang bersinyal full dari jam 11siang – 7malam. tidak ada satu kalipun putus kcuali saya putusin

saya online di rumah dari jam 9malam – skrg jam 10.30an.. uda putus bbrp kali, cukup banyak utk bikin saya muak.. bahkan ketika saya harus pegangin modem IM2 setinggi kepala kalau di kamar saya yg trtutup agar bisa konek ke IM2 tampaknya lebih mmuaskan..

saya heran.. sinyal 1 bar saja harusnya cukup.. apakah fakta bahwa banyak yg ol jam sgini, atau baru saja turun hujan (skrg sudah reda, ujannya jam 7.30 – 8.30 tadi).. smoga kalau di toko tidak akan pernah jatuh masalah seperti ini..

btw IM2 saya yg mahal itu, akhirnya mmuaskan saya pada maret akhir, hujan skalipun tidak putussssssss =))))) sayang skali kendala harga harus menguji kesabaran saya pada flash.. smoga saya bisa sabar… hehe…

Reply

kenapa ya, sampai saat ini perlindungan bagi konsumen selalu terabaikan, jangan cuma bisa iklan unlimited, high speed wireless broadband, sampai super cepat hingga 3,6 Mbps tapi kenyataannya nol besar…. kita sebagai konsumen cuma butuh kepuasan dalam pelayanan, toh kita bayar, seharusnya pelayanannya pun harus lebih bagus… bukannya makin ndak karuan…. wuhffffsshhh tega-teganya menjadi pembohong di negeri sendiri

Reply