Comments on: Terima kasih Ausuransi CIGNA

By: HATI-HATI ASURANSI CIGNA

HATI-HATI ASURANSI CIGNA — Fri, 16 Dec 2011 08:08:53 +0000

CIGNA ..MULUTNYA SANGAT MANIS.MUDAH UNTUK JADI NASABAH TETAPI SUSAH UNTUK KLAIM, PEMUTUSAN SEPIHAK DAN SEENAKNYA SENDIRI.. TIDAK MEMILIKI SISTEM YANG BAIK, CUSTOMER SERVICE YANG KURANG PROFESIONAL…

By: DIAN KURNIA

DIAN KURNIA — Fri, 16 Dec 2011 06:03:54 +0000

ENAM KEBOHONGAN CS CIGNA(“mungkin akan bertambah”)
Saya pemegang polis EZ SIAGA PLUS dengan nomor polis IMKIN0001426922.
sesuai pasal 2 ayat 5 mengenai pengembalian premi sebesar 25% apabila tidak ada klaim selama 24 bulan, terus terang saya sangat kecewa dan merasa ditipu oleh pihak cigna dengan informasi yang simpangsiur tidak jelas atas semua pernyataan Customer Service. berikut adalah riwayat perjuangan saya yang sampai saat ini belum menerima hak saya sesuai pasal dan ayat di atas padahal sekarang sudah ada di bulan ke 26.

(MOHON MAAF APABILA ADA KESALAHAN NAMA CS)

(1)12.12.2011
CS:Jafar “akan di bayarkan awal bulan Desember 2011″
Kenyataannya: Bohong…Tetap masih belum di bayar…

(2)13.12.2011
CS:Nini “akan di bayarkan pertengahan bulan Desember sekitar
tanggal 15.12.2011 atau 16.12.2011
Kenyataannya: Bohong..Tetap masih belum di bayar…

(3)14-12.2011
CS:Rosa “tolong di cek bulan Januari 2012″
Kenyataannya: Semakin jelas ..indikasi penipuannya dan
Tetap masih belum di bayar…

(4)15-12-2011
CS:Fauzi “akan di proses hari ini”
Kenyataannya: Bohong…Tetap masih belum di bayar…

(5)pada tanggal yang sama saya di telepon oleh
CS:Murti “masih di proses…karena ada kesalahan di sistem dan
memastikan bahwa rekening saya tetap aktiv”
Kenyataannya: Bohong…Tetap masih belum di bayar…

(6)16-12-2011
CS:Rosa “Memberi pengertian”
Kenyataannya: Omong doang..Tetap masih belum di bayar…

bagi saya, uang saya di cigna tidak terlalu penting..tetapi yang penting bagi saya kejelasan dan profesionalme CIGNA “MOHON DIPERHATIKAN” karena ini menyangkut kredibilitas CIGNA

bagi nasabah lain hati-hati jangan sampai terjadi seperti apa yang saya alami… pelajari dan cari referensi sebelum anda memutuskan untuk memilih CIGNA.

Terimakasih Kepada Konsumen.org atas dimuatnya surat ini

By: IMKIN0001XXX

IMKIN0001XXX — Thu, 15 Dec 2011 16:08:55 +0000

menurut saya asuransi yang bikin naik darah… adalah CIGNA….dengan informasi customer service ..yang simpang siur ..gak jelass..susah CLAIM… ,pemutusan sepihak..pokoknya jangan sampaideh..anak cucu saya ikut..CIGNA ….amit-amit…HATI-HATI PENIPUAN BERKEDOK ASURANSI..CIGNA!!…saya sarankan bagi nasabah CIGNA..untuk segera keluar ..sebelum menyesall!!!

By: leon

leon — Wed, 26 Oct 2011 12:58:59 +0000

klaim cigna sangatlah susah, karna seharusnya klaim rawat inap yg dibutuh kan hanyalah kwitansi rumah sakit, resume medis yg diisin oleh dokter, dan formulir klaim, beserta hasil lab, tapi setelah data lengkap, cigna hanya mempersulit dan mengulur2 waktu dengan meminta ktp dan kartu keluarga yg di legalisir oleh kelurahan, setelah saya memenuhi dan mengirim ktp dan k.keluarga yg telah dilegalisir, dari pihak cigna meminta kembali dokumen2 yg sangat aneh seperti hasil lab lagi (padahal sudah terlampir lengkap) dan meminta catatan harian dari sang dokter yang merawat saya, dan setelah saya meminta dokter, saya hanyalah jadi bahan tertawaan dokter dan pihak rs, bahwa cigna hanya mempersulit saya, dikarenakan catatan harian itu sudah tercatat jelas di rincian kwitansi dan resume medis… sangatlah aneh perusahaan besar seperti cigna tidak rela membayar klaim dan mengulur2 waktu proses klaim, sedangkan kalau mendebet premi sangatlah tanggap !!! ini ceritaku, apa ceritamu…

By: Marcella

Marcella — Fri, 21 Oct 2011 03:36:38 +0000

Saya amat sangat sangat sangat kecewa dengan asuransi CIGNA.. Dari segitu banyaknya kartu polis ayah saya cuma 1 yang bisa di klaim tapi itu pun juga berbelit2.. Harus pakai macam2 surat sudah bikin repot.. Kalau cepet kluarnya gpp sudah gak keluar2 klaimnya sampai 3 bulan.. Kalau bayarnya cuma 200 ribu sih saya gak terlalu jengkel dengan cigna bayarnya aja sejuta an tapi mau klaim aja sampai berbulan-bulan.. Padahal di websitenya syarat klaimnya cuma sedikit kenapa yang diminta sama pegawai klaimnya banyak dan merepotkan.. Kalau menawarkan asuransi aja katanya manis giliran klaim di puter2in dan di kasih sana di kasih sini..

By: Konsumen

Konsumen — Sun, 24 Jul 2011 12:19:32 +0000

Pak Sudiro, di Konsumen.org bukan hanya keluhan yang diterima. Tapi juga pujian jika Konsumen mendapat kepuasan akan layanan perusahaan tertentu. Rasanya, artikel di atas masih bisa disebut pujian yang fair.

Terimakasih.

By: Romadhani

Romadhani — Thu, 21 Jul 2011 14:40:10 +0000

Terima kasih pak Parid

By: sudiro

sudiro — Tue, 19 Jul 2011 13:59:39 +0000

Ini isinya kok kayak iklan?? Buat admin tolong dipertimbangkan.

By: Parid ansyori

Parid ansyori — Mon, 18 Jul 2011 16:47:49 +0000

Klau mau berhenti
1. pembayaran premi anda melalui debit kartu kredit bukan.
bila melalui kartu kredit sgera lapor pada bank yang bersangkutan untuk menstop debit asuransi cigna. dari pada bayar premi asuransi cigna lebih baik kasihkan buat jajan pakir miskin aja.

By: Parid ansyori

Parid ansyori — Mon, 18 Jul 2011 16:35:26 +0000

Bapak2 & ibu2 yang ahli di bidang hukum asuransi tolong bicara, bos cigna tidak bakal bangkrut. jalan2 keliling duniapun tidak takut habis uangnya. sudah jelas tercantum dalam buku polis cigna psal 7 pengembalian premi akan dikreditkan pada kartu kredit, tp nyatanya dinyatakan hangus.cigna PT asuransi atau rampok berkedok intelek.
bapak2 yang lebih tahu dan mengerti, apakah tidak ada yang melaporkan kepada lembaga konsumen atau polisi. cigna tidak jelas dan merugikan kita.